利用規約

翠庭園設計株式会社

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 翠庭園設計（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、植栽工事、樹木管理、芝生施工、剪定・伐採・除草、石組み・飛び石の施工、ウッドデッキ・目隠しフェンス設置、庭の年間管理・定期メンテナンスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、契約書への署名、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と利用者との間における本サービスの提供条件を定めるものです。本規約に定めのない事項については、個別契約、見積書、発注書、仕様書その他当社が別途定める条件（以下「個別契約等」といいます。）が優先して適用されます。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

本サービスの具体的な内容、施工範囲、工程、使用資材、納期、料金、保証内容その他必要事項は、個別契約等により定めます。

当社は、法令、行政指導、天候、現場状況、資材調達状況その他やむを得ない事情により、施工内容、工程、作業日程を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、工期遅延等が生じた場合、利用者はその責任を負うものとします。

利用者は、施工後の庭木、芝生、資材、設備等について、当社が別途定める管理方法に従い、適切な維持管理を行うものとします。利用者による不適切な管理、第三者の行為、自然災害、害虫、病害、土壌条件の変化等に起因する不具合について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約等に定めるものとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書に従い、当社指定の方法で支払うものとします。

以下の場合、当社は追加費用を請求できるものとします。

支払遅延が発生した場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約等に定める条件に従い、契約のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。ただし、当社が既に着手した設計作業、資材発注、施工準備、現地調査、行政手続、外注手配等に要した費用は、利用者の負担となります。

施工開始後のキャンセルについては、既施工部分の対価、発注済資材費、撤去費、原状回復費、手配済み人件費その他当社に生じた実費および合理的な損害を利用者が負担するものとします。

返金の可否および返金額は、以下の基準を基本として個別に判断します。

返金が発生する場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法で返金を行います。なお、返金に伴う振込手数料等は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者の負担とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、以下の事項について、当社は責任を負わないものとします。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害発生の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業損害、データ喪失その他これらに類する損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

本規約は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合があります。その場合、当該法令の定めが優先して適用されます。

7. 知的財産権

当社が作成した図面、デザイン案、提案書、写真、文章、見積資料、施工計画、ノウハウその他の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、意匠権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、二次利用、第三者提供してはなりません。

個別契約等により成果物の利用範囲が定められている場合、利用者はその範囲内でのみ使用できるものとします。

施工事例として、当社は、利用者のプライバシーおよび秘密保持に配慮したうえで、施工前後の写真、概要、実績等を当社のウェブサイト、SNS、営業資料等に掲載することがあります。掲載を希望しない場合、利用者は事前に当社へ申し出るものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、連絡、見積作成、請求、アフターサービス、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施工場所情報、支払情報その他必要な情報を取得・利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求は、当社所定の方法により行うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、交通障害、資材不足、サプライチェーンの混乱、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、履行時期の変更、作業内容の変更、契約の一部解除、または個別契約等に基づく協議を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用される本サービスに適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるものとし

7/3/2026 ホーム